Assistenza post vendita

Un punto di riferimento per assistere i clienti nella loro quotidianità, attraverso servizi post-vendita e training personalizzati.

AFTER SALES

Operare con Escavatori a Risucchio e robot Mini Escavatori significa utilizzare strumenti di lavoro ad alto tasso di tecnologia e in contesti ad elevata complessità come impianti industriali, infrastrutture, cantieri. Per questo ogni operatore e cliente ha bisogno di un punto di riferimento costante, affidabile e competente che prenda in carico le richieste di assistenza e che fornisca supporto e formazione adeguata.

Che sia un dubbio sul funzionamento di un accessorio, un imprevisto o la necessità di training prima della messa in opera, il team After Sales di Gerotto Federico S.r.l. è a disposizione per prendere in carico le richieste e fornire soluzioni efficaci.  

L'OFFICINA

La capacità di fornire assistenza deriva da una profonda conoscenza dei prodotti e dalla scelta di dotare l’azienda di un’officina meccanica interna. Questo permette di avere competenze, strumenti e capacità per personalizzare gli allestimenti delle macchine, progettare revamping dei mezzi e gestire riparazioni grazie al team di meccanici specializzati e di ingegneri.

Escavatore a Risucchio in officina Gerotto

IL MAGAZZINO

Grazie al magazzino interno fornito con parti sostitutive, accessori e componentistica, ogni cliente sa di poter contare su un supporto adeguato in ogni fase operativa: sia per la manutenzione ordinaria sia per gli interventi straordinari.